服务支持
答:我司下单方式有三种:
a) 微信公众号下单:微信关注“上海欢迎公海欢迎赌船服务号”(推荐使用)
优点:订单信息可保存,并可进行一键快捷下单,手机每时每刻可操作,快速便捷。
b) 客户OMS系统下单:http://oms.ashsh.com.cn(推荐使用)
优点:下单后直接对接生生OMS系统,减少录单转述环节导致的偏差。
c) 邮件下单:正确填写《订单委托书》并发送至我司订单接收邮箱:cs@ashsh.cn
以上三种方式订单下达后,生生会及时安排订单专员进行接收处理。
答:向和您对接的销售人员或项目人员提申请即可。
答:由于您寄送的物品比较特殊,货品昂贵,需要专业的包装耗材和制冷剂,我们会您的订单匹配相适应的包装及温控的解决方案,所以需要您提前下达订单。
答:一线城市提前一天;二线、三线城市需提前两天。
答:生生是一家专业的第三方医药冷链物流公司,物品运转的模式不同于普通的物流快递。我司所有的订单取件后会第一时间配载航空或铁路等公共资源出港,到港后第一时间提货派送,基本无中间环节。正常情况下,国内一、二线城市的订单预计在途时效为24-48H。如您还有其它疑问请致电生生
订单热线:4000-121-321/54846189
答:所有订单均可提供正规的普通机打发票或增值发票。
答:如长期合作,可以签订合同进行月结;
如初次与您合作,或是零散订单,需要取件现场微信付款或转账到我司账户。
答:可以提供,下达订单时请选择需要生生温度计,我们将按照您的要求放置我司温度计记录全程温度(会适当收取温度计的使用费用)。
答:周末和节假日均可以取派件。欢迎公海欢迎赌船实行全年无休的取派服务,但由于国家法定假期(比如:国庆、春节)公共交通拥堵、资源短缺,货物运行时效无法保障,所以国庆、春节期间一般不安排取件,如确实有需求,需要提前五天下达订单,以便于我司安排协调好所有环节的对接,保障货物的安全。